Стартувала програма «Зимова підтримка». В її межах можна оформлювати допомогу в розмірі 1 000 грн — прийом заявок триватиме до 24 грудня. У пресслужбі Міністерства соціальної політики, сім”ї та єдності пояснили, як подати заявку, де це можна зробити та на що можна витратити допомогу. Усі деталі також є на спеціальній онлайн-платформі за посиланням.
Особливості програми
Виплата у 1000 грн доступна всім громадянам України — її можуть отримати і дорослі, і діти. Щоб отримати допомогу на дитину, заявку подає один із батьків або інший її законний представник. На кожну дитину потрібно подавати окрему заявку.
Якщо допомогу отримує недієздатна людина, звернутися може її опікун. Для цього потрібно мати документи, що підтверджують його особу та призначення опікуном.
Важливо: виплата не надається тим, хто перебуває за межами України або на тимчасово окупованій території.
Українці можуть оформити заявку двома способами: онлайн через застосунок "Дія" або у відділенні "Укрпошти". Прийом заявок розпочався 15 листопада 2025 року і триватиме до 24 грудня 2025 року.
Як оформити заявку в "Дії"
Минулого року більшість українців подавали заявки через "Дію", тому й цього року очікується, що онлайн-спосіб буде основним. Якщо потрібно, оновіть застосунок до останньої версії.
- Відкрийте розділ "Сервіси" → "Зимова підтримка".
- Заповніть дані та виберіть картку «Національний кешбек».
- Після підтвердження заявка автоматично перейде в обробку.
Якщо у вас уже є картка «Національний кешбек», "Дія" запропонує її вибрати. Якщо картки ще немає — оформіть її в одному з банків-партнерів, після чого поверніться у застосунок і підв’яжіть картку для виплати.
Як оформити допомогу на дитину
У "Дії" заявку на дитину можна подати лише, коли в застосунку відображається свідоцтво про її народження. Якщо документ відсутній, це може бути через різні причини: наприклад, зміна прізвища матері після отримання свідоцтва або помилка при введенні серії та номера.
Ви можете додати свідоцтво про народження дитини в "Дії" самостійно:
- Прогорніть свої цифрові документи в застосунку.
- На останній картці натисніть «Додати документ».
- Виберіть «Свідоцтво про народження дитини».
- Введіть серію та номер свідоцтва.
Якщо свідоцтво не підтягнулося, хоча всі дані перевірені, спершу зверніться до відділу ДРАЦСу. Коли проблема не вирішується, подайте заявку письмово у відділення"Укрпошти".
Як оформити заявку в "Укрпошті"
Якщо людина отримує пенсію або державну соціальну допомогу через "Укрпошту", оформлювати заявку не потрібно — виплату 1 000 грн їй нарахують автоматично на той спеціальний рахунок, на який надходить пенсія чи допомога.
Якщо пенсія надходить на рахунок у банку і людина не користується "Дією", вона може із 18 листопада звернутися до відділення "Укрпошти" та подати заявку письмово. Так само зробити це можуть ті, у кого немає РНОКПП або хто є законним представником дитини чи іншої людини.
Ті, кому складно пересуватися, можуть зателефонувати на гарячу лінію "Укрпошти" 0 800 300 545, і поштар відвідає їх, щоб допомогти подати заявку. Мешканці прифронтових територій, які не мають поруч відділення, можуть подати заявку письмово через мобільне відділення.
Як можна використати виплату 1 000 грн
Допомогу можна витрачати на:
- оплату комунальних та поштових послуг;
- купівлю товарів або замовлення лікарських засобів українського виробництва;
- передплату друкованих видань — газет чи журналів;
- на благодійні внески, зокрема на підтримку ЗСУ.
Використати кошти, які надійшли на картку «Національний кешбек» через "Дію", потрібно до 30 червня 2026 року.
Якщо ви отримуєте пенсію чи соціальні виплати в "Укрпошті" та отримали кошти автоматично — витратити їх можна до 25 грудня 2025 року. Якщо оформили заяву на отримання допомоги через "Укрпошту" — кошти необхідно витратити до 25 січня 2026 року.
Нагадаємо, що найбільш вразливі категорії громадян у межах програми «Зимова підтримка» отримають додаткові 6 500 грн.
